Mobile Solutions
Solution mobile Track & Trace
Face à des clients extrêmement volatiles dans le secteur du e-commerce, le monde du transport doit constamment s’adapter et proposer des services toujours plus rapides et précis. L’objectif est de faciliter les échanges d’informations entre transporteurs et clients finaux afin d’optimiser les tournées et garder la maîtrise des coûts.
Optimisez la Planification,
le Suivi et la Gestion des transports
La solution mobile Track & Trace est une solution de preuve de livraison électronique permettant d’améliorer l’enlèvement, la livraison ainsi que tous les processus de gestion associés. Cette solution connecte tous les acteurs du transport (chauffeurs, direction logistique, équipe administrative) et offre une visibilité en temps réel sur les véhicules et les marchandises. L’objectif étant de garantir au client final une visibilité sur le statut de sa commande à chaque étape de la livraison.
Les Fonctionnalités
Géolocalisation / Geofencing
Suivi et visualisation en temps réel des véhicules, chauffeurs, etc
Suivi et visualisation en temps réel des véhicules, chauffeurs, etc
Communication
Messagerie instantanée avec les chauffeurs, fournisseurs, clients grâce au centre de notification
Messagerie instantanée avec les chauffeurs, fournisseurs, clients grâce au centre de notification
Navigation
Système de navigation intégré pour faciliter le guidage de vos chauffeurs
Système de navigation intégré pour faciliter le guidage de vos chauffeurs
Anticipation des problèmes
Suivi des statuts remontés et génération d’alertes
Suivi des statuts remontés et génération d’alertes
Tracking and Tracing
Suivi des unités de transport au sein d’une organisation multi-sites
Suivi des unités de transport au sein d’une organisation multi-sites
Personnalisation
Solutions personnalisables pour les personnels itinérants, l’entrepôt, les points de vente et le transport
Solutions personnalisables pour les personnels itinérants, l’entrepôt, les points de vente et le transport
Quelques Bénéfices
Amélioration de la qualité de service
Amélioration de la communication
Traitement facilité des incidents sur le terrain
Meilleure condition de travail
Pilotage transverse et en temps réel de l’activité transport
Réduction des tâches administratives
Les points forts de la solution
Solution mobile Track & Trace
Expérience client
Le client final a la possibilité de suivre son colis à chaque instant. L’application peut l’informer à tout moment d’incident sur la livraison.
Traçabilité garantie
VLes équipes back office peuvent suivre en temps réel les chauffeurs et leur réattribuer des ramassages ou des livraisons imprévus en fonction de leur emplacement.
Fluidification des échanges
Grâce à l’application, les différents acteurs peuvent échanger sur une seule et même plateforme. L’information circule plus facilement, réduisant le risque d’erreur.
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